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微信公眾號怎么漲粉?知乎導流是一條途徑

時間:2018-08-25    來源:三節課

來源:三節課(公眾號ID:sanjieke01)

作者:曉玲

公眾號要想漲粉,除了裂變還有其他途徑嗎?

這是一個朋友拋給我的問題,他說,這個問題困擾了他許久。要說他的公眾號,文章的打開率,點贊比都不算低,可見內容是得到用戶認可的,但新增用戶數卻總不見漲。

看著動不動刷屏的裂變活動,他有些焦慮——做裂變吧,且不說有風險,就算玩得成,帶來的用戶也不一定是自己想要的;不做吧,新用戶從哪兒來?難道只能盯著后臺的用戶數干著急。

我一直認為,對于公眾號來說,內容是最重要的,只要有優質的內容,漲粉的途徑千千萬。

今天我們就來聊聊,一些人可能不夠重視的漲粉途徑——知乎導流。

說起知乎導流,新媒體人都不陌生,很多大號是從這里獲得第一批種子用戶的。

比如粉絲量 150 萬的“女神進化論”創辦者寺主人,她把知乎上自己的 60 多萬粉絲成功導到公眾號上,完成了冷啟動;同樣百萬粉絲的“硬派健身”,創辦者斌卡也是知乎粉絲 42 萬的大v,還有百萬粉絲的“杜紹斐”,也是靠著 25 萬的知乎粉絲起家,等等很多知乎導流的經典案例。

但,隨著知乎的流量紅利過去,大家紛紛追逐新的流量洼地,這里逐漸被忽視。那么,現在的知乎究竟是否還能給公眾號漲粉呢?

據公開數據,目前知乎有1. 6 億注冊用戶,全平臺日活用戶達 3400 萬+,累計提問 2500 萬,收獲回答近 1 億,這意味著在知乎依然有著大量的流量。而且,這些流量都是基于知乎問答而存在的,也就是說,從特定問答中獲取到的用戶會是比較精準的。

而且,不像公眾號一篇普通文章的生命周期就兩天,在知乎回答一個問題,會因為該問題被反復檢索到而產生長尾流量,加上,你的答案如果持續能收獲“贊同”,那么它在所有答案中的排名也會不斷被提高。

另外,除了知乎內部流量,知乎的內容還會被推薦到百度搜索里、微信搜一搜里,且在這兩個頭部平臺上,知乎的權重還不算低,這得益于知乎自身積累的高質量內容。

在微信“搜一搜”里,知乎的小程序“知乎熱榜“會匹配出相應的問答。

▲ 微信“搜一搜”

在看知乎七月份機構號排名的時候,我發現了一個有意思的新號Topbook,它從 2017 年底開始在知乎上答題,現在有 5 萬+知乎粉絲, 2018 年才創建公眾號,公眾號粉絲已經預估13w+。(來自西瓜數據)

從它在知乎上的一些運營動作來看,基本可以斷定,它公眾號的粉絲是從知乎導過去,漲起來的。

▲ 知乎機構號榜單

我相信,以上種種足以讓一個公眾號滿懷希望,使出渾身解數去知乎里獲取用戶了。

如何從知乎上給公號導流?

知乎還能給公號漲粉嗎?

接下來,我們要解決的問題是,如何科學地從知乎上給公眾號導流?

在研究了知乎平臺的規則,并分析了幾個頭部大號,以及請教了幾位實操者之后,我總結出了以下關鍵的三步,依次分享給你。

 1. 定位清楚是首要

跟運營公眾號一樣,在知乎想要運營一個號,首要的是給它一個清晰的定位,并設置相應的頭像、名稱、介紹等。

知乎的問答分門別類,各個類目做得已經很健全了,你只需要去特定類目下,通過回答相關問題就能吸引你的目標用戶,最忌諱廣撒網,胡子眉毛一把抓,這樣既網不到用戶,也無法給用戶留下印象。

比如,三節課就會聚焦于回答互聯網類目下的問題,并通過提供“運營案例復盤+熱門產品分析+運營&產品的實戰技巧”此類內容,來不斷加深用戶對三節課的品牌認知。

▲ 知乎

這個說起來簡單,但在知乎上,有些問題天然就是更容易獲得流量的,比如生活,情感,文化類問題。有些號與這些類型完全無關,比如三節課的號,如果我們跑去這些類目下的問題里“抖機靈”,可能會獲得很多關注,但是卻不一定能很好的沉淀到公眾號上。

確定了內容定位之后,需要根據自身資源來選擇用個人號還是機構號。

個人號會更有交流感,讓用戶覺得是個有血有肉的人,更容易受到關注。相比之下,機構號難免顯得生分一些,但是機構號的好處是,不僅在品牌宣傳上更直接,而且為了鼓勵機構號“入駐”和“認證”,知乎對機構號的內容有一些運營動作。

知乎最近上線了一個針對機構號的“鹽值”系統,會根據機構號在知乎的創作、互動等表現,綜合計算出的一個分值,“鹽值”的分值越高,對應帳號的級別也就越高,享有的權益也會越多,比如審核會優先處理、反饋會被快速響應等。

▲ 知乎

最后,還要根據粉絲量的不同,界定清楚當前的號所處階段以及目標。比如一個全新的號最好是先踏實做問答、建立品牌,一個粉絲上萬的號則要考慮轉化用戶。并且,基于知乎平臺的規則設定,兩個號在玩法上也會有所不同。

 2. 一心只想要“曝光”

只有盡可能多的曝光在知友面前,才有可能獲得更多的關注。所以,一個有“企圖心”的知乎號一定要努力刷出自己的“存在感”。怎么刷存在感,這里可以分為兩個關鍵動作:選擇最佳問題和提高答案排名

第一:問題這么多,應該回答哪個?

在人家地界兒玩,得懂人家的規矩。知乎不允許“一題多答”,也就是說一個相同內容在多個問題下重復回答,這會被視為“作弊”,不僅會刪除重復內容,還會處罰發布者。這個規矩就限定了發布者必須挑選出一個最佳問題來回答。

可以從兩個維度來界定“最佳問題”——

  • 問題的類型

值得回答的問題分為三類:第一類是基于熱點事情產生的問題。

此類問題在短時間內會產生較大的流量,不只是因為人們,特別是知友們會蜂擁而來進行檢索——獲取信息和表達觀點,也因為此類話題容易被快速收錄到百度搜索和微信搜一搜里,還有可能會被推上知乎熱搜。

雖然此類話題很誘人,但要成功拿下需要自身有本事。先要追得緊,熱點事情總是事出突然,因此必須要保持足夠的敏感度,這個能力需要日積月累加深對自身領域的認知,以及無時不刻對領域內動態的觀察;再要追得上,一個熱點的發生,會同時引發很多人的關注,這個時候就得拼速度了,能不能在盡可能短的時間內寫出相對高質量的回答,直接決定了是否能獲得足夠多的流量。經驗上來說,趕在該問題有 10 個回答之前,如果你的回答能累積有100+的“贊同”,那么應該是穩居前 5 名了。

如果你預測到一個事件會火,那么你也可以“自問自答”,比如“據說拼多多下個月要上市了,你怎么看?”、“怎樣看待騰訊起訴樂華及藝人:吳宣儀,孟美岐,張紫寧?”……不過,如非必要,不建議常常采用“自問自答”的形式。

第二類話題是帶有總結性質的。

比如“ 2018 年還有哪些值得加入的互聯網公司”、“ 2018 年有哪些教科書式的災難級公關?”等。此類問題可能不像熱點問題那樣會被引爆,但是它會有很長的長尾流量,有可能會被不斷翻出來。

此類話題除了看速度,對質量要求會更高,比如有一次,三節課布棉老師發現了“2019 年校招,最值得加入的互聯網公司有哪些?”這個問題瀏覽量突增,想讓運營“小實習”知乎號的同學快速做個回答,但運營的同學正好外出沒在公司,布棉老師就自己上去做了個簡單的回答。

▲ 小實習群

等運營同學回來后,她馬上整理了資料,提交了一份更專業的回答,雖然速度上落后了一些,但由于質量更高,最后回答的排名反而更靠前。當晚這個話題被熱榜收錄,“小實習”實現了史上最高的漲粉量。

▲ 知乎熱榜

第三類話題是明顯有對沖的問題。

比如“熊孩子能不能打?”、“產品經理能不能被培訓?“等,此類問題下需要有涇渭分明的觀點以及足夠能支撐觀點的論據。

此類問題可能沒有對錯,就是觀念和價值判斷不同,也因此容易引發激烈的討論和站隊,如果回答上能做到邏輯縝密,態度堅定,勢必會吸引一批有相關見解的人,從而成為他們的意見領袖。

  • 知乎號的體量

“最佳問題”指的是“最適合自己的問題”,不一定山珍海味就是最好的,可能會消化不了。

很多知乎漲粉攻略上講到,一定要去回答那些高關注,高瀏覽的雙高問題,其實這個適合有一定粉絲量的知乎號,比如三節課的機構號,它 7 月份拿下了教育類機構號的第二名,所以它的權重在知乎平臺上是比較高的。

在此基礎上,我們三節課知乎號的運營者還告訴我說,他還會根據問題的新舊程度來做篩選,第一層是基于發布時間,他會根據時間排序來找問題;第二層基于高贊時間,如果近三個月該問題里都沒有產生高贊,說明這個問題應該是“死“掉了,沒有流量了,就不會考慮繼續作答。

▲ 知乎

而,如果知乎號剛起步,還沒有什么粉絲,權重很低的情況下,雙高的問題就不一定適合了。

比如我們剛剛創建的針對校園的知乎號”小實習“,它的玩法就不太一樣,這也是負責”小實習“知乎號運營的同學分享給我的。她發現如果她去回答雙高的問題,即使回答的很賣力,仍然拼不過那些權重高的大號,只能乖乖排在后面。

后來她嘗試了新的策略,選擇那些低關注,高瀏覽的問題來回答,這些問題被她稱之為“高潛力問題”,就是說很多人會搜到,但可能因為沒有什么好的回答,所以受到的關注少,只要回答質量能上去是有可能成為雙高的。最關鍵的是,在這類問題下,她可以通過保證回答的質量來提高回答的排名,期待隨著關注量的提升,點贊量也會隨著提升。

如何尋找這類問題,她也有個技巧,因為知乎的每個問題都綁定了若干話題,所以在熱門問題的頁面右側,有個模塊是“相關問題”,從中找一個問題把“籌碼”放好,賭一把這個問題會火。

▲ 知乎

而且,根據知乎的機制,新的回答有機會進入關注這些話題的用戶的首頁,同時也會進入這些話題的專頁,所以是會有流量的。目前來看,雖然”小實習“漲粉不算多,但是持續向好。

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